Редакция от 16 июля 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта и клиентов Андреяченко Елены Васильевны (ИНН 745119699502, далее — Оператор).
1.2. Политика распространяется на данные, полученные через сайт, электронную почту, мессенджеры и в ходе личного общения.

2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Специальные категории персональных данных — сведения о состоянии здоровья, в том числе психическом (ст. 10 ФЗ-152).
Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, уничтожение.

3. Цели сбора персональных данных

Данные обрабатываются исключительно для:

• Идентификации Клиента и обратной связи;
• Согласования графика консультаций;
• Оказания психологических услуг;
• Направления кассовых чеков через приложение «Мой налог»;
• Информирования об изменениях условий работы;
• Исполнения требований законодательства РФ.

4. Объем и категории обрабатываемых данных

4.1. Данные, предоставляемые добровольно: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, никнейм в мессенджере.
4.2. Специальные категории данных: сведения о состоянии здоровья, семейном положении, биографии, которые Клиент сообщает в ходе психологической сессии. Обработка этих данных ведется только при наличии отдельного добровольного согласия Клиента.
4.3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, файлы cookie (собираются сервисами веб-аналитики в обезличенном виде).
4.4. Биометрические персональные данные Оператором не собираются.

5. Правовые основания обработки

Согласие субъекта персональных данных (ст. 9, 10 ФЗ-152);
Необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
Требования законодательства РФ.
6. Порядок и условия обработки

6.1. Сбор данных осуществляется с согласия пользователя.

6.2. Хранение баз данных осуществляется исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
6.3. Передача данных третьим лицам возможна только:
* Сервисам видео-конференц-связи и почтовым сервисам для обеспечения техн
20:05
ической возможности связи;
* Налоговой службе РФ (ФНС) в составе фискальных данных (чеков);
* По запросу суда или правоохранительных органов;
* Супервизору в полностью обезличенном виде для разбора клинического случая.
6.4. Трансграничная передача данных сервисом Telegram может осуществляться; выбирая данный канал связи, пользователь подтверждает свое согласие.

7. Сроки хранения данных

7.1. Записи о работе с клиентом и переписка хранятся в течение срока сотрудничества и не менее 3 лет после его завершения (в пределах исковой давности).
7.2. По истечении сроков или при отзыве согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок не позднее 10 рабочих дней.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или копирования.

9. Права субъекта персональных данных

Клиент имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных или незаконно полученных данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных (включая специальные категории) в любой момент;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

10. Порядок отзыва согласия

10.1. Для отзыва согласия необходимо направить уведомление на электронную почту: elena.m.333@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку ПДн».
10.2. Отзыв согласия на обработку специальных категорий данных делает невозможным дальнейшее оказание психологических услуг.

11. Изменения в Политике

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте или направления Клиенту.

Контакты Оператора:
Андрейченко Елена Васильевна
Телефон: +79615968426
E-mail: elena.m.333@mail.ru